La Commissione Europea mette a disposizione dei consumatori residenti in uno dei paesi UE, nonché in Norvegia, Islanda o Liechtenstein, uno strumento per la Risoluzione Online delle Controversie (ODR).
Naturalmente ti invitiamo prima a metterti in contatto diretto con me utilizzando i dati di contatto che trovi nel footer del sito (telefono, email, posta), sono sicura che troveremo una soluzione in via amichevole.
Ma nel caso non vi riuscissimo puoi utilizzare appunto lo strumento per la Risoluzione Online delle Controversie (ODR) a cui puoi accedere direttamente utilizzando questo link
